1 Maklumat yang Kami Kumpulkan
Soju88 mengumpul pelbagai jenis maklumat peribadi semasa proses pendaftaran akaun, penggunaan platform harian dan komunikasi dengan pasukan sokongan kami. Pengumpulan data ini adalah perlu untuk kami menyediakan perkhidmatan yang selamat, adil dan lancar kepada semua ahli di Malaysia.
Jenis maklumat yang dikumpulkan termasuk maklumat pengenalan diri seperti nama penuh, nombor kad pengenalan Malaysia (MyKad), tarikh lahir dan alamat kediaman. Kami juga mengumpul maklumat hubungan seperti nombor telefon bimbit dan alamat e-mel untuk tujuan komunikasi dan pengesahan akaun.
| Jenis Data | Tujuan Pengumpulan | Tempoh Penyimpanan |
|---|---|---|
| Maklumat Pengenalan Diri | Pengesahan identiti (KYC), pencegahan penipuan | Sepanjang akaun aktif + 7 tahun |
| Maklumat Hubungan | Komunikasi, notifikasi, pengesahan 2FA | Sepanjang akaun aktif |
| Data Pembayaran | Pemprosesan deposit dan pengeluaran | Sepanjang akaun aktif + 7 tahun |
| Data Aktiviti Platform | Peningkatan perkhidmatan, analitik dalaman | 2 tahun daripada tarikh aktiviti |
| Data Peranti & Teknikal | Keselamatan akaun, pengesanan penipuan | 90 hari bergolek |
Kami juga mengumpul data teknikal secara automatik apabila anda mengakses platform Soju88, termasuk alamat IP, jenis peranti, sistem operasi, pelayar web yang digunakan dan log masa akses. Data ini digunakan semata-mata untuk tujuan keselamatan dan penambahbaikan pengalaman pengguna, bukan untuk pengiklanan atau profiling.
2 Cara Kami Menggunakan Maklumat Anda
Setiap keping data yang dikumpulkan oleh Soju88 mempunyai tujuan yang jelas dan sah. Kami tidak menggunakan data peribadi ahli untuk tujuan di luar skop yang telah dinyatakan dalam dasar ini tanpa mendapatkan persetujuan baharu daripada ahli berkenaan terlebih dahulu.
- Mengesahkan identiti ahli semasa pendaftaran dan proses KYC untuk memastikan keselamatan platform.
- Memproses transaksi deposit dan pengeluaran dengan selamat melalui kaedah pembayaran pilihan ahli.
- Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, promosi terkini dan kemas kini dasar platform.
- Mengesan dan mencegah aktiviti penipuan, penggunaan berbilang akaun dan penyalahgunaan platform.
- Menyediakan sokongan pelanggan yang berkesan apabila ahli memerlukan bantuan teknikal atau pertanyaan akaun.
- Mematuhi keperluan undang-undang dan peraturan yang berkaitan dengan operasi platform dalam talian.
- Menganalisis corak penggunaan platform secara agregat dan tanpa nama bagi tujuan penambahbaikan perkhidmatan.
3 Pengkongsian Maklumat dengan Pihak Ketiga
Soju88 memahami bahawa kepercayaan ahli adalah aset paling berharga kami. Oleh itu, kami mempunyai dasar yang ketat tentang pengkongsian data peribadi. Secara umumnya, kami tidak berkongsi maklumat peribadi ahli dengan pihak luar kecuali dalam situasi terhad berikut.
Pembekal perkhidmatan pihak ketiga yang terlibat secara langsung dalam operasi platform kami, seperti pemproses pembayaran, penyedia perkhidmatan awan dan syarikat pengesahan identiti, mungkin perlu mengakses sebahagian maklumat ahli untuk menjalankan fungsi mereka. Semua pihak ketiga ini terikat dengan perjanjian perlindungan data yang ketat dan tidak dibenarkan menggunakan maklumat tersebut untuk tujuan lain.
Dalam situasi di mana Soju88 dikehendaki oleh undang-undang, perintah mahkamah atau arahan pihak berkuasa kerajaan Malaysia untuk mendedahkan maklumat pengguna, kami akan mematuhi keperluan tersebut. Walau bagaimanapun, kami akan berusaha untuk memaklumkan ahli berkenaan apabila dibenarkan oleh undang-undang berbuat demikian.
4 Kuki (Cookies) dan Teknologi Penjejakan
Platform Soju88 menggunakan kuki dan teknologi penjejakan serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan memastikan fungsi platform berjalan dengan lancar. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan dalam peranti anda apabila anda melawat laman web kami.
Terdapat beberapa jenis kuki yang kami gunakan. Kuki penting (essential cookies) adalah wajib untuk fungsi asas platform seperti log masuk selamat, pengesahan sesi dan tetapan bahasa. Kuki prestasi membantu kami memahami bagaimana ahli berinteraksi dengan platform supaya kami boleh menambah baik rekabentuk dan aliran pengguna. Kuki kefungsian pula menyimpan pilihan ahli seperti tetapan paparan dan bahasa pilihan.
Anda boleh mengurus atau menyahaktifkan kuki melalui tetapan pelayar web anda pada bila-bila masa. Walau bagaimanapun, perlu diambil perhatian bahawa menyahaktifkan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi dan keselamatan log masuk platform anda.
5 Keselamatan Data dan Langkah Perlindungan
Soju88 melabur secara serius dalam infrastruktur keselamatan siber untuk melindungi data peribadi semua ahli. Sistem keselamatan kami direka untuk menghadapi pelbagai bentuk ancaman digital yang semakin canggih pada hari ini.
Semua komunikasi antara peranti ahli dan pelayan Soju88 dilindungi oleh protokol TLS 1.3 dengan penyulitan SSL 256-bit. Kata laluan ahli tidak pernah disimpan dalam teks biasa — ia disimpan dalam bentuk cincangan (hash) menggunakan algoritma kriptografi terkini yang tidak boleh dinyahsulit oleh sesiapa pun, termasuk pasukan teknikal Soju88 sendiri.
- Firewall berlapis dan sistem pengesanan pencerobohan (IDS/IPS) yang aktif 24/7.
- Pemantauan log aktiviti secara masa nyata untuk mengesan sebarang akses yang mencurigakan.
- Penilaian keselamatan dan ujian penembusan (penetration testing) secara berkala oleh pakar bebas.
- Kawalan akses dalaman yang ketat — kakitangan hanya boleh mengakses data yang diperlukan untuk tugas mereka.
- Sandaran data berkala dan pelan pemulihan bencana untuk memastikan ketersediaan perkhidmatan.
6 Hak Anda sebagai Ahli Soju88
Sebagai ahli Soju88 yang terdaftar, anda mempunyai hak tertentu berkaitan data peribadi anda yang kami simpan. Hak-hak ini sejajar dengan peruntukan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia dan kami komited untuk memastikan anda dapat menggunakan hak tersebut dengan mudah.
Anda berhak untuk mengakses salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda dengan mengemukakan permintaan bertulis kepada pasukan sokongan kami. Kami akan memproses permintaan akses data dalam tempoh 30 hari dari tarikh permohonan diterima. Sekiranya terdapat kesilapan dalam maklumat yang kami simpan, anda berhak meminta pembetulan dengan segera.
Dalam keadaan tertentu, anda juga berhak meminta pemadaman data peribadi anda — dikenali sebagai "hak untuk dilupakan". Walau bagaimanapun, perlu difahami bahawa sesetengah maklumat mungkin perlu dikekalkan untuk tempoh tertentu bagi memenuhi obligasi undang-undang atau keperluan pencegahan penipuan yang mengikat kami di bawah undang-undang Malaysia.
7 Privasi Kanak-kanak
Platform Soju88 adalah khusus untuk individu berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul sebarang maklumat peribadi daripada individu di bawah umur. Sekiranya kami mendapati bahawa seseorang di bawah umur telah menyediakan maklumat kepada kami, kami akan segera memadam maklumat tersebut dan menutup akaun berkenaan tanpa notis.
Ibu bapa atau penjaga yang menyedari anak-anak mereka yang di bawah umur telah mengakses platform Soju88 dialu-alukan untuk menghubungi kami dengan segera supaya tindakan yang sewajarnya dapat diambil. Kami mengambil perlindungan kanak-kanak sebagai keutamaan mutlak.
8 Pindaan Dasar Privasi
Soju88 berhak mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan kami, teknologi yang digunakan, keperluan undang-undang atau cadangan yang diterima daripada ahli. Sebarang pindaan yang material akan dimaklumkan kepada ahli melalui e-mel berdaftar atau notifikasi dalam platform sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan berkuat kuasa.
Tarikh "Dikemas kini" yang tertera di bahagian atas halaman ini menunjukkan bila kali terakhir dasar ini disemak semula. Kami menggalakkan ahli untuk menyemak halaman ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mengetahui cara kami mengendalikan maklumat peribadi anda.